Политика приватности

Последња измена: 27. септембар 2026.

Ова политика објашњава како ПРОГРАМОТЕКА (programoteka.rs) обрађује податке о личности, у складу са Законом о заштити података о личности („Службени гласник РС“, бр. 87/2018, у даљем тексту: Закон).

1. Руковалац и контакт

Руковалац подацима за рад портала је Јелена Родић, оператер портала ПРОГРАМОТЕКА.

• Адреса: Суботица, Србија
• Е-адреса за питања о подацима: programoteka.rs@gmail.com
• Контакт образац: страница „Контакт“ на порталу

Установе и организације које објављују програме (библиотеке, музеји, школе, удружења и други) самостално одлучују о подацима својих учесника, на пример о пријавама на програм и радовима учесника. За те податке руковалац је установа која организује програм, а ПРОГРАМОТЕКА их обрађује у њено име, као обрађивач.

2. Које податке обрађујемо, зашто и колико дуго

2.1 Налози установа и организатора

• Подаци: име и презиме, е-адреса, лозинка (чува се само у шифрованом облику), назив и подаци установе (адреса, телефон, веб-сајт или Facebook страница), улога у установи, изјава о овлашћењу и време њеног давања.
• Сврха: регистрација, одобрење профила од стране оператера, пријава на портал, објављивање и уређивање програма, обавештења о роковима за извештај.
• Правни основ: извршење уговора, односно прихваћених правила коришћења (члан 12. став 1. тачка 2) Закона) и легитимни интерес да се спречи злоупотреба портала (члан 12. став 1. тачка 6) Закона).
• Рок чувања (предлог): док налог постоји. После затварања налога лични подаци корисника бришу се или анонимизују у року од 30 дана. Изјава о овлашћењу чува се 3 године од престанка налога, ради доказивања ко је и када поступао у име установе. Објављени програми остају у архиви као подаци установе.

2.2 Контакт образац

• Подаци: име, е-адреса, назив установе (необавезно), наслов и порука, као и подаци које сами унесете у поруку.
• Сврха: одговор на питање, пријаву проблема или захтев.
• Правни основ: легитимни интерес да одговоримо на Ваше обраћање (члан 12. став 1. тачка 6) Закона).
• Рок чувања (предлог): 12 месеци од последње поруке у преписци, осим ако је порука потребна за решавање спора или захтева надлежног органа.

2.3 Анкете учесника (QR евалуација)

Анкете су анонимне. Не тражимо име, презиме, е-адресу ни телефон, и одговори се не повезују са Вашим идентитетом.

• Подаци: оцене и одговори на питања о програму и необавезни демографски подаци у ширим категоријама (на пример узрасна група, образовање, општина).
• Да би се спречило вишеструко попуњавање, Ваш прегледач чува насумичну техничку ознаку која не садржи податке о Вама и не шаље се трећим лицима.
• Сврха: оцена квалитета програма и статистика за организаторе и јавност, искључиво збирно.
• Правни основ: одговори су анонимни; уколико би у слободном тексту остао податак о личности, основ је легитимни интерес унапређења програма (члан 12. став 1. тачка 6) Закона).
• Рок чувања: анонимни одговори чувају се као статистички подаци. Молимо Вас да у слободан текст не уносите податке о себи или другима.

2.4 Остале обраде на порталу

• Пријава на програм (име, е-адреса, телефон, број особа, напомена): за установу која организује програм, до 30 дана после програма (предлог). Када су места попуњена, пријава иде на листу чекања; ако се место ослободи, добијате мејл. Свака потврда пријаве садржи везу за одјаву, којом се пријава и подаци из ње бришу.
• Подсетник „Подсети ме мејлом“ (е-адреса): један мејл дан пре програма, тек пошто потврдите адресу. Е-адреса се брише после програма, а непотврђени захтеви после 7 дана. Подсетник можете отказати везом из мејла.
• Мејл „Овог викенда у вашем граду“ (е-адреса и изабрани градови и теме): на основу пристанка, док се не одјавите. Одјава је могућа једним кликом у свакој поруци. Непотврђене пријаве бришу се после 30 дана (предлог).
• Предлог програма од посетиоца (опис, линк и необавезна е-адреса): 12 месеци (предлог).
• Питање организатору са странице програма (име, е-адреса, питање): прослеђује се организатору тог програма ради одговора, не објављује се; чува се 12 месеци (предлог).
• Радови учесника и сагласности: према Правилима објављивања радова, највише 3 године од програма; доказ о сагласности 3 године од повлачења или истека.

3. Малолетна лица

За лица млађа од 15 година пристанак за обраду даје родитељ или други законски заступник (члан 16. Закона). Када се тражи пристанак, за млађе од 15 година прихватамо само пристанак законског заступника, а за јавно објављивање радова млађих од 18 година, као додатну заштиту, тражимо и одобрење законског заступника.

Анкете учесника не траже податке о идентитету, па их деца могу попунити без уноса личних података. Фотографије на којима се деца могу препознати организатор објављује само уз одговарајућу дозволу.

4. Коме се подаци достављају (обрађивачи и хостинг)

Податке не продајемо и не уступамо за маркетинг. Користимо ове пружаоце услуга, који податке обрађују само по нашем налогу:

• Supabase (база података и пријава корисника): сервери у Европској унији (Франкфурт, Немачка).
• Netlify (хостинг сајта): услуга се пружа са сервера широм света, укључујући САД.
• Resend (слање е-порука): САД.
• Google Fonts (фонтови сајта): при учитавању странице прегледач се обраћа серверима компаније Google, која тада види Вашу IP адресу.

Пренос у државе ван Србије и Европске уније врши се само уз одговарајуће мере заштите из чланова 63-65. Закона (на пример стандардне уговорне клаузуле).

Податке можемо доставити надлежном органу само када то налаже закон.

5. Колачићи и аналитика

ПРОГРАМОТЕКА не користи аналитичке ни рекламне колачиће и не учитава алате за праћење посетилаца (на пример Google Analytics).

• Неопходно: за пријављене кориснике прегледач чува податке о сесији, да не бисте морали да се пријављујете на свакој страници.
• Неопходно: при слању образаца користи се безбедносни колачић (заштита од лажних захтева), који се брише затварањем прегледача.
• Број прегледа програма рачуна се збирно, без колачића и без повезивања са особом.

Ако у будућности уведемо аналитику, биће наведена у овој политици, а пре укључивања тражићемо Вашу сагласност.

6. Ваша права

У складу са члановима 26-38. Закона имате право:

• на обавештење и приступ подацима (члан 26),
• на исправку и допуну (члан 29),
• на брисање (члан 30),
• на ограничење обраде (члан 31),
• на преносивост података (члан 36),
• на приговор на обраду засновану на легитимном интересу (члан 37),
• да се на Вас не примењује одлука заснована искључиво на аутоматизованој обради (члан 38); ПРОГРАМОТЕКА такве одлуке не доноси,
• да у сваком тренутку опозовете пристанак, без утицаја на законитост обраде пре опозива.

Захтев шаљете на programoteka.rs@gmail.com или преко контакт обрасца. Одговарамо без одлагања, а најкасније у року од 30 дана; рок се у сложеним случајевима може продужити за још 60 дана, о чему Вас обавештавамо. Ако се захтев односи на податке које у своје име обрађује установа организатор, проследићемо га тој установи.

7. Притужба Поверенику

Ако сматрате да обрада није у складу са Законом, имате право да поднесете притужбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности, Булевар краља Александра 15, 11000 Београд, www.poverenik.rs.

8. Безбедност

Приступ подацима имају само овлашћена лица. Везе са сајтом су шифроване (HTTPS), лозинке се не чувају у читљивом облику, а свака установа види само податке о својим програмима.

9. Измене политике

О битним изменама обавештавамо кориснике на порталу. Датум последње измене наведен је на почетку ове странице.

Контакт образац · Политика коришћења